Perguntas frequentes
Respostas objetivas antes, durante e depois da sua compra.
Como comprar na GeekZone?
Escolha um produto, confira o tamanho e a quantidade, adicione ao carrinho e siga para identificação, entrega, pagamento e revisão. Nesta versão o fluxo é demonstrativo.
O pagamento é real?
Não. O protótipo permite simular Pix, cartão e boleto, sem gerar cobrança. Quando o gateway estiver integrado, a loja sinalizará claramente a operação real.
Como saber o tamanho certo da camiseta?
Confira as medidas fornecidas em cada descrição de produto. Antes de iniciar as vendas reais, a loja deverá publicar tabela de medidas por fabricante ou modelo.
Como funciona o frete?
No protótipo há opções ilustrativas de entrega normal, expressa e retirada, com regra de frete grátis em pedidos acima de determinado valor. Na operação real, os preços e prazos serão calculados conforme o CEP e o serviço contratado.
Posso devolver uma compra online?
Sim. Em regra, compras fora do estabelecimento permitem arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, nos termos do art. 49 do CDC. Consulte a página de trocas para mais informações.
Como acompanhar meu pedido?
A página “Rastrear pedido” consulta os pedidos de teste feitos no mesmo navegador. Quando a integração estiver pronta, serão exibidos os dados reais de envio e transportadora.
Como falar com a GeekZone?
Utilize a Central de Ajuda para registrar uma solicitação demonstrativa. Antes de lançar a loja real, serão publicados os contatos oficiais de atendimento.